说到这，卢景毅脸上浮现出感激：“谢谢你啊姚佳，没直接记我投诉，还想着先跟我了解一下情况。我还是第一次遇见你这样的客服同事，能亲自下楼去找我们了解事情的。我也听你们林芊班长说了，因为你跟那大爷使劲说好话，让大爷最终打消了投诉我的念头。我觉得挺感激的，上来亲自跟你说声谢谢！”他一边说一边把提在手里的一袋东西递向姚佳，“这是两盒茶叶，你拿去喝！” 姚佳赶紧说：“别别别，卢组长我这也是举手之劳，即便不是您，换成其他同事我也会这么做的，所以您千万别这么客气，这茶叶您先拿回去，您要非要送给我也等二十年后的，等我熬成老干部我再开始喝茶！” 卢景毅哈哈笑起来：“行，我其实是觉得空手上来不太好，既然你是真不想要，那我也不强行塞了。” 两人初识的陌生感和淡淡的尴尬在彼此笑声里渐渐消失。 姚佳趁机问了句：“那个大爷家的洗衣机，是什么毛病啊？” 洗衣机生产线是坤羽电器的王牌生产线，坤羽电器出产的洗衣机，是敢号称十年都使不坏的。 那个大爷却能在不到一个月内就把洗衣机用废，姚佳有点好奇原因。 卢景毅先说了个专业术语，告诉姚佳洗衣机是哪个部位哪个元件出了问题。 这个在维修单上都有记录，姚佳是看到了的。 随后卢景毅又对姚佳说：“至于这两个部件为什么会坏，嗨，说出来能笑死你。销售点在卖给这位大爷洗衣机的时候跟他说：‘大爷，我们坤羽电器的洗衣机，是所有品牌里最抗用的，真的，这洗衣机拿回家您洗土豆都可以，保准都能给您洗得干干净净没有泥！’ “这销售就是夸张一说，谁知道大爷他当正经话信了，回家就开始洗土豆，终于洗了快一个月，得，坏了！你说你服不服气这大爷？这也就是坤羽的洗衣机，能挺了快一个月才坏，这要是疆蓬电器家的啊，可能一次就拉倒了！” 姚佳听说洗衣机原来是这么坏的，再也忍不住，哈哈笑起来。 卢景毅跟着她一起笑。 他们两个站在呼叫中心门口不远处，相对开心大笑。 走廊窗口晒进阳光来，晒在姚佳的笑容上，她看上去金灿灿的耀眼光明。 孟星哲和田华生一起从门口走出来，看到了他们。 田华生意外地说：“哎？佳在这里喔，我说怎么找不到她。” 又说：“咦？她对面的硬汉是谁喔，他们俩怎么聊得那么开心？” 然后继续慨叹：“哇，孟哥你看他们笑的，我都要吃醋了！佳她居然抛下我交了新的哥们！” 他聒噪个不停，把孟星哲说得耳朵眼睛都跟着烦起来。 他看看不远处开怀笑着的姚佳，皱了皱眉。 “嘴咧那么大，牙龈都得露出来。真是笑没笑相。” 孟星哲说完头也不回地先走出去。 田华生挠挠头：“不会啊，我觉得佳今天笑得超美的！” ※※※※※※ 第二天，姚佳一早就到了呼叫中心。 昨天她不肯收卢景毅送的茶叶，晚上卢景毅说什么都要请她吃顿饭。 姚佳推辞不掉就去了。晚饭间她又听卢景毅说了好多工作趣事，有的叫人哭笑不得，有的叫人忍俊不禁。 整体来说，这顿饭姚佳吃得心情愉悦。 原来不只他们一线客服不好干，其实售后也相当糟心。 有了平行比较后，姚佳心宽了许多，连带着她接电话的态度和耐心都格外好起来，人也显得比较愉悦。 只是隔壁工位孟星哲不知道抽什么风，无端攻击了她一句：“怎么的，秋天刚开始，冬天还没来呢，就已经提前过上春天了？” 姚佳不遑多让一怼：“让你如沐春风了是吗？放心沐，我人好，我不跟你收费。” 孟星哲嘴都被她怼得一歪：“我说你这孩子是杠精吗？天天和人对着顶！” 姚佳就M.hｚgＪJＸ.coｍ