陈成一连问了三个问题，瞬间就把所有人都问懵了，一些早就心生不满的业务员立刻就忍不住了，直接站了起来。 “陈总经理，我们怎么不是公司的精英了？” “陈总经理，我们怎么没有业务员的最基本素质了？” 一个个业务员接连发问，火气冲天，他们对陈成的不满彻底爆发，似乎是受到了很大的侮辱一般。 “陈总经理，为了等你，我约好的客人已经走了！” “陈总经理，为了今天的培训，我错过了一个可能签订订单的机会！” 或许是有人开了头，一些因为今天培训而错过一些事情的业务员们也跟着站了起来，话语间全是愤怒和不屑。 业务员的工资基本上都是基本工资加提成，他们的基本工资根本不足以让他们在帝都这样的大城市过活，每一笔订单的提成就是他们的一切。 错过订单，很多人早就心中不满，加上陈成故意拖了很长的时间才进来，直接就加深了那些人心中的不满情绪。 “是吗？这么说你们还没有意识到自己身上的缺点了？别急着反驳我的话，先等我说完！” 陈成等到那些人都安静下去以后，才轻轻地笑了起来，随手指向了黑板上的那一行字。 “你们已经证明地回答了我的问题，你们心里不满，而且非常的不满！可是，你们为什么会不满？就因为我没有在你们期待的时间内到来吗？如果我是你们的客户呢？你们还凭什么不满？” “难道你们的客户没有在约定的时间内到达，你们就要心中不满，甚至直接把不满情绪给表露出来吗？” “你们是业务员，需要的就是耐心！良好的心态！如果你们在工作中经常带着这样的不满情绪，还怎么和客户谈业务？还怎么为公司带来效益？” 陈成连连开口，每一句话，每一个字，都像是千斤巨锤一般，狠狠地轰在了每一个业务员的心中！ 业务员需要的是什么？是业绩！可业绩是怎么来的？是和客户一次次的洽谈争取过来的，没有耐心，没有一次次的等待和锲而不舍，又怎么可能换来一个个好业绩？ 只要是想要成为一个业务员，就要知道一件事情，必须要有耐心，要有好的心态，这些都是一个业务员最基本的职业素养！ 所有人都安静了下去，再也找不到反驳陈成的理由和借口，甚至很多的人还如同醍醐灌顶一般恍然大悟，连连点头的同时，看向陈成的目光已经发生了极大的变化。 “记住我刚才的话，今天上午的这一课，就是为了告诉你们，无论你们曾经有过怎样辉煌的业绩，但也不能忘记本职工作的基本职业素养！只有做到随时鞭策自己，才能成为一个合格的业务员，才能走向一个又一个巅峰！” 陈成伸手在黑板上写下了耐心和好心态五个字以后，也不管那些人的反应，直接便走下讲台，开门离去。 “啪啪……” 震天的掌声突然响起，能够成为业务员的，都不是傻子，陈成的这一课让他们震撼，让他们醒悟，让他们发自内心地佩服，不由自主地鼓掌！（未完待续）ｍ.ＨZGｊJｘ.COM