：“五层楼的楼房设置电梯会增大公摊面积，无形中减少了得房率，您花了跟多的钱没有买到相应的面积，是很吃亏的。” “你这都是狡辩！高层要那么好，为什么一楼最贵！你看看哪个楼盘一楼是最贵的！” “谢谢你那么欣赏我们的一楼户型，但是它的价格并不是因为楼层因素而决定的。楼层高阳光好所有人都知道，但是我们的一楼阳光也不差，而且加了赠送面积后我们的一楼……” 张微也是刚刚听了销售顾问对江山的解释，在一旁现学现卖，全程面带微笑的应对了雷磊各种刁钻古怪的胡搅蛮缠，惊得王娜身后一群销售顾问合不拢嘴，面面相觑。 最让人诧异的不是张微的话术，而是她犹如信手拈来般的自然和徐如清风般的从容态度，谁能想到这个人才进来没多久？ “这……这是集团里请来的营销课老师吗？” 一个销售顾问怯生生地问王娜。 “这是集团市场部的经理！”王娜面色复杂地看了张微一眼，转身又骂，“你们这一群专业的还没人家市场部刚来的脑子灵活！她是第一次来翡翠华庭，就听销售顾问说了些项目优势，现在就用上了。你们天天背天天背，被别人一吼脑子里就全是浆糊！” 王娜一骂，那几个销售顾问好奇地目光立刻就收了回去，乖乖低下头做孙子状。 “关键是用谢谢代替对不起！作为一名顾问人员，绝对不允许什么情况都不知道的情况下说对不起，给我把对不起咽下去！” 见王娜一时半会训不完人，明显是要给售楼顾问好好上一课，张微轻笑着摇了摇头，喊上了雷磊和江山，到了销售台的另一头。 “张经理，你真厉害！” 江山满脸佩服地看着她。 “我刚刚被那销售顾问介绍了那么长时间，脑子都打结了，你就听了几句，竟然都记得了！” “因为我记得的是它的优势和卖点，而不是什么都记。” 张微温和道。 “你觉得你现在做得了市调书了吗？” “有些参数还是记不住，我去哪些宣传单页。”江山老实地说，“刚刚那销售顾问说了会给我一本楼书，但是现在她好像顾不上我……” 现在临近中午，这里又是高端楼盘，售楼部来的人较少，正是王娜抓紧时间“调//教”新人的时候。 “要物料找什么售楼处啊，你不知道物料都是我们营销策划部做的吗？” 雷磊撇着嘴说。 “要什么东西回头跟我说，我帮你去拿。存货管够！” 张微带着江山在沙盘边最后绕了一圈，也不打扰王娜，结束了就领着江山和雷磊往门口而去。 他们要去下一个楼盘，停车场在翡翠华庭的售楼部后面，要绕上一个大圈，雷磊跑去找司机，江山和张微就步行到后门离停车场的地方等车。 等了没一会儿，后门里冲出来一个身着西装短裙的销售顾问，捂着脸奔向门外，一出了门就蹲下来嚎啕大哭。 江山见那人似乎是没看见他们，有些尴尬地往后退了几步。 听到江山的脚步声，销售顾问敏感地抬起头…… 正是那被骂的极惨的汪静。 作者有话要说： 职场法则第一课： “能说谢谢的时候不要说对不起。”m.hzｇJJx.ＣoＭ