第301章 一切顺利，招客服 “喂！” 电话那头传来快递小哥还没睡醒的迷糊声。 干这一行比较累，下班也很晚，起得晚一点这很正常。 “蔡强吗？” “对，你谁啊？” “我是阳光诊所的老板李敬生。” “哦哦，是李老板啊，您好您好。有什么事情吗？” “我的诊所开通了线上售药业务，想找你发货。” “可以啊！我经常给你们派送快递，也是熟人了。你找我发快递，一定给你最优惠的价格。” 一听客户要找他发快递，还是持续不断的业务，这个快递小哥顿时高兴坏了。 “现在发一单快递是什么价格？” 李敬生最关心的就是价格与时效。 “如果是普通客户的话，发省内是十块，省外是十二块。首重是一公斤。” 这个价格与曲秘书告诉他的行情差的还真不是一星半点。 发一单要多出六七块钱，这是李敬生没办法接受的。 “算了，我还是找别人再问问好了。” 李敬生心里有数，想着照顾一下这个还算熟悉的快递小哥，对方报的价格有点吓人。他准备找别人。 杀熟，这是他最讨厌的。 “哎，哎，别着急呀！我说的是普通客户，就是那种只发一件快递的客户。你长期发快递，属于长期合作客户，价格肯定要优惠不少。” “多少钱一单？” 这小子忒奸诈，说了半天就是不说单价。 “您一个月能发多少件？” “这个还真不太清楚。昨天晚上到现在，好像有十七单了。”李敬生今天早上还特意看了一下，一共卖出去十七单。 在网上卖药，比他想像的要好百倍都不止。 当然，也有可能是因为这两天上了热搜，有了一些知名度的原因。 还有一种可能，通过这几个月的努力，阳光诊所在药品销售这一块已经积累了一些口碑。 “什么？您第一天刚开通就卖出去这么多了？那您一个月至少有五六百单，甚至更多啊！这样好了，等会我跟我们经理说一下，跟您签个合作协议。一个月三百单以上，基本能做到省内外五块，个别外省六块。有两个偏远地区的价格会更贵一点。反正这个价格随便您找哪家快递公司问，都不会比我便宜。” 这回说的总算有了一点诚意。 李敬生还算满意。 “那要是一个月超过一千件呢？” 他继续问道。 “量越大，价格越优惠。一个月能达到一千单以上，基本上能给您四块一单的单价。不过这事也不是我说了算，需要找我们经理。我就是给您透个底。” “我的这些快递都有时效要求，你们经理什么时候能够过来签协议？” “现在他应该还没起床，我打电话试试。反正肯定耽误不了您的发货时间就是。您可以先把包打好，到时候我过来收件就行了。” 快递的事情就这样轻松解决了。 李敬生发现业务量上去后，很多事情都变得轻松就能解决。 打完电话，吃早餐时他仍然有些不放心客服的事情。 上楼去看了韩思莹的工作。 没有特殊要求的客户，不需要回复。只需设定一个自动回复就行了。 她的回复还可以，不算很专业，至少有相当的水平。 当客服，本身也不需要太高的文化要求。 让她一个医学生来做这件事，真有些屈才了。 “有客户的信息，及时回复一下。咱们阳光诊所将来要做成一个大品牌，一定不能与客户吵架、对骂。” 李敬生叮嘱道。 “师父就放心吧！要是我敢骂客户，您还不扒了我的皮啊！” 她趁着空闲时间，开始自行摸索，在网上搜索相应的模版式回答。然后加以修改，弄成快捷回复语。 高才生干这种事就是不一样。 她为阳光诊所立下过不少功劳。M.hｚGＪJｘ.ＣOm