货的这次购物经验，岳琴馨心里是十万个满意，同时也开始期待起送货员的到来。 岳琴馨本来还以为自己可能要等到12点才能等到，毕竟她今天听到百货大楼里很多顾客都要求送货上门。 但时间才11点出头时，她就听到自家家门被敲响的声音：“请问岳琴馨同志在家吗？我是灿星百货的售货员，现在为您送货上门。” 一听到门外响起的说话声，岳琴馨瞬间兴奋地跑去开门。 岳琴馨的妈妈今天也放假在家，她并不知道岳琴馨为她买了电风扇的事情，所以听到门外人的话后，她一脸疑惑，也跟着岳琴馨走到门口去。 岳琴馨家住的是厂子里的筒子楼，一有点什么风吹草动，基本整栋楼都能知道得一清二楚。 所以，当岳琴馨打开家门时，门外站着的，除了身穿灿星百货制服的送货员外，还有不少楼里的邻居。 见岳琴馨开门，送货员朝她露出一个礼貌的微笑：“请问你是岳琴馨同志吗？” 岳琴馨急忙点头：“对对对，我是岳琴馨，这是我今天买东西的交易凭证单，你瞧瞧。” 送货员接过凭证单，仔细检查了一遍，确认无误后，笑着将凭证单给回岳琴馨，然后又将装着台式电风扇的纸箱递给岳琴馨：“岳琴馨同志，谢谢您对我们灿星百货的支持。按照我们灿星电器的规定，凡是我们厂出售的电器，如果在一年期间内出现非人为的损坏故障情况，您就可以拿回百货大楼，要求我们进行免费维修。” 岳琴馨没想到竟然还有一年免费保修这种好事，瞬间感到很是震惊：“我没听错吧？你是说，一年以内如果出现问题，就能找你们免费维修是吗？” 送货员笑着点了点头：“是的，您没听错。一年时间内，如果您家的风扇出现非人为制造的故障，那您只要带着您的购买凭证单，就能到我们百货要求维修。” 还没等岳琴馨开口说话，围观着的筒子楼邻居们倒是迫不及待议论了起来： “这可真不错，我之前在国营百货大楼那边买了个风扇，结果用没半年就坏了，还是我自己掏钱找人来修的呢！” “哎呀，早知道这个灿星百货的服务这么好，我去年就不急着买电风扇了！” “幸好我家还没买，等我这个月工资到手了，我看我们家也去买个电风扇好了。” …… 而和其他关注重点放在电风扇上的邻居不同，岳琴馨的妈妈岳知莲主要是对岳琴馨买电风扇这事感到疑惑。 岳知莲碰了碰岳琴馨的胳膊，“这好端端的，你怎么买电风扇呀？这得费不少钱吧？你这才工作没多久，你有钱就应该攒起来呀。” 岳琴馨笑着搂住岳知莲的手臂：“妈妈，这是我给你买的生日礼物，你这几天不是一直在喊着睡觉热吗？我就想着，反正后天就是你生日，干脆给你买个电风扇好了，这样你晚上睡觉时，就能有电风扇吹了。” 岳知莲没想到女儿买电风扇竟是为了自己，脸上表情一时间有些错愕，等到反应过来后，心里更是霎时间熨帖得不行。 门外的其他邻居们听到她们母女的对话，也纷纷出声朝岳知莲道： “知莲，琴馨这孩子也是一片孝心，你就别责怪她了。” “就是，我家那儿子，自打工作后，我就没见他拿一分钱回家过，整天就知道拿着工资在外面吃吃喝喝。” “要不人家说养女儿好呢，还是女儿懂得体贴妈妈。” 岳知莲此时迫切想回家感受下女儿买的风扇，没心思和邻居们闲聊，笑着敷衍了大家几句后，就带着岳琴馨关上了家门。 因着送货员给岳琴馨送货时弄出的动静不小，所以没两小时的功夫，整个筒子楼就都听说了岳琴馨给她妈妈买风扇的事情，同时也深入了解到了灿星百货的种种优秀服务。 灿星百货开业还没超过一个星期，就迅速变成了大家心中服务最好的百货。 郁沁在建百货大楼的时候，一开始只打算建一层楼，单独售卖电器，但后来听了宋兰梅的建议后，她们最终才将灿星百货建成三层高的小楼。 按照宋兰梅和郁沁的设想，一楼用来售卖她们品牌的电器产品，二楼出租给服饰品店，三楼则出租给餐饮店。 宋兰梅她们之所以如此安排，是想要通过借助服饰品和餐饮这两类小额消费，为电器这类大额消费吸引来稳定而持续的客流量。Ｍ.ｈｚＧｊｊx.cＯm