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第42节


顿了顿,等赵振飞消化的差不多,继续补充:“电器城内,设立咨询台,其主要负责给客人指路,答疑,办会员卡,开发票等杂务,这个要注意,找三个年龄不超过二十岁的姑娘,前期培训,记住,一定要清新,靓丽,有活力,表达能力强。”

    “另外也是最重要一点,在醒目位置,设立售后部门,找合适的人专门负责成立个售后团队,咱们的宗旨是:七天无理由退换货,三十日内免费维修,三个月内上门维修。这点要在宣传单和电器城大门口体现出来。”

    “第四点,售货员,以后称之为导购。现有的年龄大的一律辞退,重新招聘,要求,二十五岁以下,身高1。65米以上,形象好,有耐心,热情。男女不限,颜值高,对商品足够了解,当然上岗前一定要培训。要遵循顾客就是上帝,要让来这里消费的每一位顾客宾至如归。”

    赵振飞又弱弱的举手:“啥是颜值高?”

    戴璇挑眉,似笑非笑:“你这样的就叫颜值高!”

    “呵呵呵”,黑龙和凌雨薇不厚道的笑了。

    赵振飞闹了个大红脸,紧接着眉飞色舞了,小表妹夸他呢!

    “第五点,安保工作一定要到位。成立个保安科,除了现有的保安外,把跟你平时一起混的那些个混小子都弄过来,活动期间,按天发工资。活动过后,有愿意留下来的优先录用,不愿意的去留自由。活动期间,有无理取闹,故意挑事的一律扔出去。”

    赵振飞又哭笑不得了,看来表妹要比他想象的更了解自己,呃…混小子?赵振飞撇撇嘴,好像她多大似的。

    “第六点,每月二十日是会员日,一部分商品打折促销,当天消费积分翻倍,七折积分兑换礼品,暂时就这么多,至于其它的,在营业过程中,及时补充,发现问题也要及时改正,二位还有什么疑问吗?”戴璇端起咖啡喝了一口。

    赵振飞:“定价这一块……”

    戴璇皱了一下眉:“我爸不会为难亲戚的,以上准备就绪,你直接去找他。”

    虽然嘴上这么说,但心里是有些打鼓的,还是先让老妈打声招呼吧!如果卡在自己老爹这里,总不能绑了吧?

    “你一个人恐怕忙不过来,找一个靠谱的助理,再物色几个有能力的人帮衬着,前期让黑龙先带带你,遇事多跟他沟通。切记不要意气用事,现在可不是遇事把人打进医院,赔钱了事就能摆平的了,从你作为华恒公司总经理的第一天,你的一言一行代表的就是公司的整体形象,出了负面影响可不是花几个钱就能扭转的。但咱们也不能忍气吞声,明的不行就来暗的,这种事直接找黑龙”。戴璇叮嘱道。

    赵振飞了解的点点头,他现在对小表妹说出什么都认为是理所应当的了。

    不过黑龙…原来是混黑的呀!没听说有这么个人啊!

    站起身,有礼貌的伸出手,道:“你比我大,我叫声龙哥,小弟有什么做的不对,请多多指点,以后就有劳了!”

    戴璇挑眉,大表哥很上道!不错,赞一个!

    黑龙也伸出手,与之相握,左手拍了拍赵振飞的肩旁,爽快的说:“咱一家人不说两家话,跟我永远不必客气!”

    赵振飞看着戴璇:“今天我做东,我去叫服务员上几个菜。”

    这次轮到戴璇尴尬了,奶声奶气的道:“呃…大飞哥,我得回家,要不然我奶奶该着急了!”

    三人恍然大悟,他们的领头人,戴总,还是个女童。

    几人憋着笑,附和道:“对,对,以后有机会再说吧!”

    “想笑就笑吧!”戴璇斜了他们一眼。

    “哈哈哈,”黑龙可算是畅快了,他被戴璇欺负的快要憋屈死了。

    “呵呵,”凌雨薇…

    “噗哧,”赵振飞…

    几人出了百味轩,赵振飞也一同上了车。

    “等等,”黑龙刚发动车子,被戴璇叫停。

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